職場人生｜品牌行銷工作的甘苦談

在『品牌代理商』擔任『行銷企劃』職務的工作甘苦談

    過去曾在一家代理進口商擔任品牌行銷。最主要的工作是要將負責的品牌推廣宣傳給更多的消費者認識。因此，我的工作內容，包含發想行銷策略，品牌粉絲團經營，相關文案撰寫以及媒體公關等工作。當初選擇這份的工作是喜歡流行的文化與事物，也擅長文字創作，對於品牌經營也有相當興趣，想要從這份工作學習更多有效的行銷方式，因此決定接受這項工作挑戰。

    由於是代理品牌最重要的一項專業技能是英文，在工作中有許多事務是需與國外原廠溝通確認，例如每個月都要提供新聞簡報給原廠檢視是否有達到每月的目標，最基本的英文書信往來是必要的。再來就是溝通的技巧。記得曾經為了爭取在國際賽事中有曝光品牌的機會，我們贊助相當的產品數量給主辦單位，為了讓這些贊助商品能更具話題性，我們希望可以在產品上同時出現品牌與主辦單位的logo以創造收藏價值，期間不只要跟國外報告，還要與主辦單位、產品設計師與工廠等多方溝通協調，在不影響品牌形象又要在預算內的情況下，來來回回的電話書信溝通，終於促成這個異業合作的機會。

    目前工作中遭遇到的困難是媒體露出的機會越來越少，加上公司的資源十分有限，本來行銷預算就不像其他大企業或精品產業來得多，現在的媒體報導版面也是先以有廣告預算的廠商或是國際知名大牌為優先曝光，能夠多爭取多一點曝光機會，在這麼多的資訊管道當中有新聞露出，我都會很欣慰。當記者朋友在他的專題裡想到我負責的品牌時我就會感到十分感激，因此只要這些媒體朋友有需要或需求，我都會想儘辦法協助，這也是我平日與他們培養的默契。

    在現在大環境不景氣的情況下，行銷預算越來越少，很多事情都是在極少的預算下完成。想要維持品牌曝光，平常就要跟媒體打好關係，如果有重要活動，他們都很樂意參加。記得曾經有個快閃店開幕，要在短時間把新聞推廣出去，在沒有太多的預算下，我們舉辦了小型分享會，邀請媒體與網路名人前來，同時邀請產品設計師現場分享設計的作品與理念。雖然沒有大明星站台但因平日經營媒體關係下，順利邀請了幾家重點媒體記者出席，網路名人也來店內拍照宣傳，成功將活動訊息分享出去，以達到我們預期的曝光與目標。

    其實現在的行銷企劃的角色要非常多元，要是公關也要是小編，不只要會寫新聞稿，還要會經營社群、企劃活動，有時還要身兼客服人員解決客戶問題，所以我會把我自己當作是品牌負責人一樣，當你面臨各種問題時就要想辦法來解決，當有人是從你的努力中認識你的品牌或喜歡你的品牌，這些辛苦都是值得的。

 當時快閃店的活動現場來了不少媒體朋友的參加，還有產品設計師的作品與新品分享。

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